调查显示，目前俄罗斯有35%的网购用户已使用AI辅助购物，整体民众中已有86%接触过各类AI服务。其中，18至34岁的年轻人和莫斯科居民使用率最高，服装、美妆等品类是AI应用最广泛的领域。预计未来几年，AI购物用户比例将上升至74%，35岁以上人群及非一线城市用户的增长尤为明显。消费者普遍希望AI能提供比价、个性化推荐等功能，Yandex正在开发全自动AI购物助手。