3月16日，俄罗斯科技公司Yandex宣布成立新部门，专门推进其虚拟助手“Alice”在购物场景中的应用。该部门隶属“搜索服务与AI”业务线，主要任务是打造能全程协助用户购物的AI助手——从挑选商品、咨询卖家、解答疑问，到对接客服、完成预订和支付。团队还将构建一个内嵌于助手的交易系统，实现端到端的购物交互闭环。Yandex预计，到2030年，通过AI助手完成的线上交易将占全俄线上总交易额的约10%，对应市场规模超3万亿卢布。