从3月11日起，eBay美国站已停止通过Facebook和X（原Twitter）提供客服支持，卖家无法再通过这两个平台联系客服，包括X上的@AskeBay账号在内的所有社交平台客服入口均已关闭。目前Instagram客服通道仍可使用，但未来是否继续保留暂未公布。