俄罗斯电商协会透露，Yandex Market平台的部分自提点账户近期遭黑客攻击，导致出现大量虚假退货。自2025年底起，一些账户被恶意操作，对高价商品发起多达20次“虚拟退货”——商品实际并未退回，但系统已确认退款。已有运营者因涉及金额达179万卢布的虚假退货被平台追索赔偿，且平台在完成内部审计后，直接从其后续应得款项中扣除了相应金额。协会认为，此类损失需由平台与商户共同调查原因，不应由一方单独担责。目前，Yandex Market已收到相关投诉，并正在研究解决办法。