俄罗斯电商市场参与者协会就近期频发的取件点账号被黑、虚假退货事件，向Yandex Market提出正式抗议。自2025年底起，这类诈骗每月发生约100起：黑客入侵取件点账号，伪造高价商品退货，而平台却将责任转嫁给取件点。有商户曾在4分钟内被伪造22笔退货，涉及金额达179万卢布；即便平台确认这些退货纯属虚拟操作，仍要求商户赔偿。协会呼吁双方共同开展调查，杜绝单方面追责，Yandex Market已收到函件并启动内部评估。