海关总署宣布，从2026年4月1日起，全国将正式实施跨境电商零售出口商品跨关区退货政策。今后，消费者在海外购买的“9610模式”出口商品，退货时不再必须退回原出口地海关，可选择退至全国任一具备资质的跨境电商监管场所。 退货商品须进入已开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所； 企业需设立独立的退货作业区，并确保信息系统与海关联网或向海关开放相关数据； 其余未尽事宜，按现行海关规定办理。