菲律宾贸易和工业部（DTI）在2月23日至27日开展全国集中调解行动，将消费者投诉积压量减少超一半。行动中，30名区域调解员在CoRe集团支持下，重点推进长期未决案件。待处理投诉数从2025年12月31日的1236起降至2026年2月27日的573起，其余案件均已在调解流程中。已解决的投诉主要集中在产品服务与保修、质量与安全、促销纠纷三类，涉及消费者的退款、换货和索赔等切身权益。