3月12日，eBay宣布自3月11日起，正式关闭美国地区的社交平台客服渠道。这意味着美国卖家不能再通过eBay的Facebook页面或X（原Twitter）账号联系客服，包括此前常用的@AskeBay账号。目前Instagram客服渠道暂未关闭，仍可使用，但后续是否保留尚未明确。