3月12日，俄罗斯电商平台Wildberries调整运费规则：不再单独显示运费，而是直接将运费计入购物车总价。这一变化引发大量卖家不满，认为平台变相涨价、缺乏透明度。
问题早在去年7月就已出现——部分卖家发现，买家信用卡实际扣款金额高于购物车显示的最终价格。平台称“付费配送”仅针对转化率低的店铺，但实际情况是，高转化率店铺同样被收取额外费用。
目前，Wildberries未公布具体计费标准，仅表示运费取决于配送距离、方式和订单转化率。由于计价不清晰，买家在付款环节才发现价格“变高”，容易产生被误导感，进而放弃下单，直接影响卖家转化率。