人工智能正在改变澳大利亚人的购物方式，越来越多消费者依靠AI做购买决定，营销人员也正据此调整策略。调查显示，近一半（43%）的澳大利亚人经常使用AI工具，另有两成（20%）尝试过。目前，39%的人会用AI辅助决策，31%会采纳AI给出的建议。他们最常用AI来对比不同品牌（80%）、寻找合适商品（72%）、比较价格（56%）。不过，只有29%的用户完全信任AI生成的内容。在使用习惯上，男性使用率（50%）高于女性（38%），但女性平均使用的场景更多样。专家提醒，品牌必须重视自己在AI平台上的曝光度和可信度建设，这已成为营销成败的新关键。