从2026年6月19日起，德国所有面向消费者的电商平台必须在网站显眼位置设置“一键退货”按钮，并提供统一的电子退货表单。消费者只需填写姓名、接收确认邮件的邮箱（可与下单邮箱不同），以及所购商品的名称、型号或上传商品图片等具体信息；订单号为选填项。