2026年Shopee品牌峰会上，Shopee宣布已在菲律宾全面应用人工智能技术，提升消费者购物体验和商家运营效率。 消费者现在可以使用虚拟试衣间，实时查看服装上身效果；AI购物助手能准确理解用户需求，推荐合适商品，并支持文字、图片和语音搜索——例如说出“飞行安全型移动电源”，系统会立刻匹配相关产品并生成简洁说明。 卖家也能获得多项AI支持：自动回复买家消息的聊天助手、一键生成的产品标题与描述、以及智能优化商品图片的图像增强功能。平台表示，在当前电商竞争环境下，用户追求更快、更准、更流畅的购物体验，而AI正帮助Shopee将这一标准规模化落地到所有用户。