OpenAI 正在调整 AI 购物方向，计划暂停 ChatGPT 内置的结账功能。今后，用户在 ChatGPT 中看到商品推荐后，需跳转至电商平台或品牌官网完成下单和支付，无法直接在对话界面中完成购买。
过去几个月，OpenAI 在 AI 购物领域的尝试进展有限：多数用户仍习惯用 ChatGPT 搜索和比价，但很少直接下单；商家对接意愿不高；同时，ChatGPT 也面临实时库存同步、价格动态更新、物流追踪及交易风控等实际技术挑战。