OpenAI调整了电商相关策略：ChatGPT不再直接处理支付、退款等交易环节，而是将用户引导至商家自有应用完成购买，角色转变为“购物推荐入口”，与Google Gemini在本地服务和消费推荐领域展开竞争。目前，OpenAI已与Stripe、Shopify等平台合作，由它们承接实际交易流程。这一转变可能出于对交易风险和责任的审慎考量。数据显示，83%的餐厅尚未接入ChatGPT平台，而已有45%的消费者开始依赖AI工具获取本地生活推荐。