2025年，一项覆盖中国、日本、韩国、澳大利亚等12个亚太市场的调查显示：越来越多消费者在网购时用AI帮忙挑选商品、比较价格；但在付款环节，超过六成的人因为担心个人信息泄露和支付流程不透明，仍保持谨慎。这反映出AI正快速融入电商各环节，但用户对支付安全的信任仍有明显缺口。