电商已深度融入巴西人的日常生活，约86%的巴西人每月至少网购一次；在18至24岁的Z世代中，这一比例升至91%，仅有1%的巴西人从未网购。购物时间主要集中在下午（38%）和晚上（37%），而18至24岁人群贡献了近一半（48%）的线上订单。支付方式上，信用卡和本地即时支付系统Pix各占约47%和45%，基本持平。移动端购物占据绝对主导地位，79%的线上交易通过智能手机完成。购物渠道方面，市场平台（如Mercado Livre、Americanas等）承接了71%的订单，卖家自建网站占20%，通过社交网络或直接链接下单的占8%。