Visa 的一项研究显示，目前巴西消费者在线支付时，信用卡和 Pix（即时支付系统）几乎平分秋色：47% 用信用卡，45% 用 Pix。
信用卡受欢迎，主要因为支持分期付款、使用习惯成熟，且用户感觉更易掌控资金；而 Pix 虽然高达 95% 的用户曾使用过，满意度也比信用卡高出 78%，但有 62% 的用户遭遇过欺诈或退款困难等问题。
支付环节已成为电商订单流失的关键点——58% 的用户在付款阶段放弃下单，其中 Pix 因需跳转至银行 App 完成操作，流程不够顺畅，是主要原因之一。
调查显示，87% 的消费者希望结账更快，70% 愿意提前绑定银行账户信息以简化流程。未来，巴西电商支付体验的竞争力，将取决于三大因素：安全性、结账流畅度，以及支付技术与平台的整合能力。