沃尔玛首席人事官唐娜·莫里斯近日指出，人工智能正迅速改变就业市场，美国亟需加快AI教育和技能培训步伐，否则可能在AI发展上落后于其他国家。她提到，中国已将AI基础教育下沉至学龄前阶段，整体投入力度明显高于美国。这种差距不仅影响企业效率和竞争力，也关系到国家长期经济发展。目前，沃尔玛已在内部全面启动AI培训计划，覆盖仓储、客服等一线岗位。莫里斯强调，AI工具适用于所有职业，无论岗位性质如何，员工都应掌握基本的AI应用能力。