eBay在2023年取消了一项关键功能：卖家一旦将买家加入“阻止竞拍者/买家名单”，就无法再与该买家收发站内消息。此前，卖家拉黑后仍可就当前订单、纠纷处理或解封条件等进行沟通；如今，拉黑即彻底断联。 不少卖家表示这带来实际困难——比如遇到问题买家时，他们想阻止对方再次下单，但仍需完成当前交易、解释原因或提供售后服务，却因无法联系而被迫中断沟通，反而加剧矛盾。 一位资深卖家“wastingtime101”本月重新发起讨论，指出此前相关话题帖被平台以“过时”为由关闭，但问题至今未解决，“主题从未过时，所有信息今天依然完全适用”，呼吁持续反馈，避免平台误判用户需求减弱。 多位卖家支持这一观点，认为该调整对买卖双方都不利： - 卖家hartungcards表示：“被拉黑的买家既不能申诉，也收不到任何说明，连申请解封的渠道都没有。这种单向屏蔽最终损害的是整个交易环境，包括eBay自身。” - 卖家jonathanbrightlight补充：“买家甚至不知道自己已被屏蔽——发消息时界面毫无提示，就像被无视一样，容易引发误解和投诉，让问题更难解决。” - 还有卖家强调：“这不是要求新增功能，只是希望恢复原有设置。eBay当初取消这项功能，并未广泛征求卖家意见，也未给出充分理由。”