2月27日上午，亚马逊欧洲站出现大面积技术故障，大量用户无法下单或查看历史订单。据Down Detector统计，仅英国站点上午就收到超1420起故障反馈，截至当天下午3点20分，总数升至1600多起。其中，约67%的用户遇到结账失败问题，24%的问题出现在亚马逊App端，5%涉及网站页面异常。亚马逊客服已确认此次为全球性技术故障。由于正值购物高峰，用户投诉迅速增多，截至发稿，亚马逊尚未发布官方说明。