Fiserv Insights 2026年调研发现：每4个巴西网购者中就有3人因没找到自己习惯的付款方式而放弃下单。消费者最常用信用卡（56%）和Pix即时转账（51%），安全性是他们选择支付方式时最看重的因素。先买后付（BNPL）等新兴支付方式，因手续费高、安全风险大，多数零售商不愿接入。线下购物时，消费者最纠结价格——总担心网上更便宜；线上购物则常被高额运费、个人信息泄露风险困扰。尽管如此，线下店凭借“当场拿货、即刻体验”的优势，依然不可替代。