Ozon用AI技术两年内省下90亿卢布的内容审核人工费用。这套系统能自动检查商品信息、用户评论、提问、回答和留言，大幅减少人工介入。目前，平台超96%的内容审核已实现自动化，预计到2026年底将升至99.5%。
同时，Ozon用机器学习把商品信息、评论等内容翻译成外语，92%的译文达到公司质量要求，并为国际合作伙伴提供后台服务名称的本地化支持。AI还优化了搜索和推荐功能，使首页推荐带来的订单量比之前增长了5.5倍。