最新数据显示，巴西每10笔在线购物中，就有7笔是在电商平台上完成的。超过八成（86%）的巴西人每月至少网购一次，其中Z世代高达91%。近八成（79%）的网购行为通过手机完成，支付方式以信用卡（47%）和Pix即时支付系统（45%）为主。尽管有78%的用户对Pix支付整体满意，但也有62%的人遭遇过欺诈，61%对退款体验表示不满，更有87%的用户希望Pix结账速度能更快。