欧洲时尚电商Zalando近日将二手业务“Pre-owned”正式拓展至童装领域，目前已在奥地利、比利时、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、波兰、瑞典和西班牙共14个国家上线。该二手服务最早于2020年9月启动，最初只覆盖女装和男装，如今已涵盖从婴儿到青少年全年龄段的二手童装，用户可在平台“Second-hand”专区浏览和购买。
在新模式下，消费者既可购买二手童装，也可将闲置童装出售给Zalando。具体流程为：用户寄出商品→平台检查确认其处于“完好或轻度使用”状态→以平台积分形式向卖家支付补偿→Zalando完成质检、定价、上架及后续的物流、支付与退货等全部环节。
Zalando表示，童装消费者忠诚度高、复购稳定，此次扩展旨在更好服务家庭用户。目前，其二手成人服装销售额已连续多年翻倍增长，平台上约一半的二手商品能在上架24小时内售出。