在Shopee 2026品牌峰会上，平台宣布将在菲律宾大规模上线多项人工智能新功能，全面提升买家和卖家的使用体验。
对消费者而言，主要升级包括：
- 虚拟试衣间：上传照片即可实时预览衣服上身效果；
- 智能购物助手：能理解用户需求、主动对话，并推荐更贴合的商品；
- 全模态搜索：支持文字、图片或语音输入，例如说“飞行安全型移动电源”，系统会直接展示符合航空标准的产品及关键信息摘要。
对商家来说，Shopee同步推出多款AI工具：智能客服助手、自动撰写商品标题与详情的AI文案工具，以及一键优化商品图的AI图像增强器，帮助提升内容质量、曝光率和上架效率。不少卖家已借助这些工具提升了运营效率。
平台透露，Shopee Mall在菲律宾市场销售额同比增长超60%。负责人表示，AI正推动购物体验更快、更准、更顺滑，也将成为2026年销售增长的重要引擎。