2025年，全球电商类手机应用出现一个明显趋势：新用户变少了，老用户却更爱用了。数据显示，全年应用安装量比2024年下降了10%，但现有用户的打开频次和购物行为反而更活跃，使用频率上升了5%。不过，用户每次打开应用的平均停留时间略有缩短，为9.6分钟。
获客成本也在快速上涨。全球平均每装一次电商应用要花0.98美元；在欧洲，这个数字高达2.25美元。尤其在主打“促销”或“折扣”的电商应用领域，安装成本从1.44美元猛涨到2.26美元，说明这类应用拉新越来越难、越来越贵。