eBay已把人工智能技术全面融入搜索功能，并于2025年12月在美国部分手机端上线测试。用户现在可以用日常说话的方式搜索商品，例如直接输入“帮我找一台成色好、带原装盒的1980年代索尼随身听”，系统就能精准匹配结果。由于eBay平台上约90%的成交额来自二手商品、收藏品等非标准化、个性化商品，这类商品特别适合AI理解语义和推荐。目前使用AI搜索的用户还比较少，但下单转化率明显高于传统搜索方式。从2026年开始，这项功能将逐步向更多用户和市场开放。此外，eBay正在打造一个开放统一的技术平台，支持第三方AI工具接入，并依托平台长期建立的买卖双方信任基础，为用户提供更可靠、更懂需求的购物体验。