Shopee新加坡站宣布，为提升买家购物体验和订单履约质量，将从2026年3月9日起收紧订单未完成率（NFR）考核标准：原定的两个处罚门槛——10%和60%，将调整为10%和20%。也就是说，只要店铺当月有超过20%的订单未能完成（如未发货、取消或超时未履约），就会被扣分；首批扣分通知将于2026年3月16日发出。平台提醒卖家务必按时发货、及时处理订单，确保订单未完成率始终控制在20%以内，避免影响店铺正常运营。