TikTok Shop宣布，自2026年3月上旬起，东南亚地区跨境退货流程将全面调整：不再支持“无本地退货仓”模式。商家必须从以下三种方式中选择一种设置退货仓：
1. 使用自有本地仓库；
2. 入驻平台认证的第三方仓库；
3. 加入TikTok Shop指定的本地退货仓（系统将自动分配或默认启用该选项）。
选择第3种方式时，退回商品将由平台统一销毁或弃置，商家无法取回。
退货运费规则同步明确：买家发起的合理退货，运费由平台承担；因商家责任（如发错货、商品质量问题）导致的退货，运费由商家承担。
平台建议销售低价商品的商家启用“仅退款不退货”功能，以减少物流负担。
若商家未在截止日期前自主配置退货地址，系统将自动将其归入第3种方案。