美国医疗系统每年因行政流程繁琐浪费近7500亿美元。专家指出，问题根源在于各机构——如保险公司、医院、诊所等——使用互不兼容的信息系统，靠大量人工对接和重复操作维持运转，既容易出错，又推高安全与维护成本。他建议借鉴金融行业经验，建设一个全国统一、安全高效的技术平台，把所有医疗相关方连接起来，从根本上简化流程、降低成本。