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沃尔玛上线购后评价功能,帮卖家合规收集顾客反馈
2026-02-04 09:54 星期三
沃尔玛推出“购后评价”计划,允许部分符合条件的第三方卖家通过发放优惠券的方式,鼓励买家自愿留下真实评论。但卖家不得自行发邮件索要好评、赠送礼品卡,或在包裹里夹带求评卡片等诱导性材料,否则可能被封号。
此外,卖家还可通过三种合规方式提升评价:
1. 使用沃尔玛官方的Review Accelerator(评论加速)工具;
2. 与沃尔玛认可的第三方合作,开展产品试用活动;
3. 将已获授权的外部网站上的真实用户评论,同步导入沃尔玛平台。
所有商品评价均须遵守美国联邦贸易委员会(FTC)关于真实性与透明度的规定。
此外,卖家还可通过三种合规方式提升评价:
1. 使用沃尔玛官方的Review Accelerator(评论加速)工具;
2. 与沃尔玛认可的第三方合作,开展产品试用活动;
3. 将已获授权的外部网站上的真实用户评论,同步导入沃尔玛平台。
所有商品评价均须遵守美国联邦贸易委员会(FTC)关于真实性与透明度的规定。
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