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沃尔玛用奖励诱导顾客写好评,专家提醒:这种做法不合规
2026-02-04 01:08 星期三
沃尔玛为部分第三方卖家开通了“购后评论计划”,允许买家在完成购买后,凭反馈获得促销代码奖励。但该计划并非对所有卖家开放,资格由平台内部算法决定。
平台明确禁止卖家通过任何非官方渠道索要评价:不得发送邮件请求评论,不得以礼品卡、现金、折扣等作为交换条件,也不得在包裹中夹带索评卡片或宣传页。违规行为可能导致店铺被暂停或关闭。
目前,卖家可通过以下合规方式增加商品评价:
- 使用沃尔玛官方工具“Review Accelerator”;
- 与平台认证的第三方服务商合作,开展真实产品试用并生成评价;
- 将已获授权的外部网站(如独立站)上的真实客户评价,同步导入至Walmart.com。
所有商品页面上的用户评价均须遵守美国联邦贸易委员会(FTC)关于广告真实性与透明度的规定。
此外,沃尔玛还运营一项类似亚马逊Vine的体验式测评项目,通过第三方调研平台Field Agent,邀请用户免费试用商品并提交真实使用反馈。
平台明确禁止卖家通过任何非官方渠道索要评价:不得发送邮件请求评论,不得以礼品卡、现金、折扣等作为交换条件,也不得在包裹中夹带索评卡片或宣传页。违规行为可能导致店铺被暂停或关闭。
目前,卖家可通过以下合规方式增加商品评价:
- 使用沃尔玛官方工具“Review Accelerator”;
- 与平台认证的第三方服务商合作,开展真实产品试用并生成评价;
- 将已获授权的外部网站(如独立站)上的真实客户评价,同步导入至Walmart.com。
所有商品页面上的用户评价均须遵守美国联邦贸易委员会(FTC)关于广告真实性与透明度的规定。
此外,沃尔玛还运营一项类似亚马逊Vine的体验式测评项目,通过第三方调研平台Field Agent,邀请用户免费试用商品并提交真实使用反馈。
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