据最新预测，2026年拉美电商销售额将达到2153.1亿美元，增速是全球平均值的1.5倍。阿根廷、巴西和墨西哥三国将主导该市场，预计在2025年贡献近85%的电商销售额。当地超八成（84%）的网购行为通过手机完成，但用户忠诚度较低——近一半消费者因一次糟糕体验就不再使用该平台。配送慢、退货难是主要痛点；同时，75%的消费者认为价格和售后政策是否透明，直接影响购买决定；而仅有约三分之一的人看重个性化服务。