2025年以来，随着人工智能技术加速落地，智慧零售在补货、巡检、营销和客服等环节显著提升了效率和质量。上半年中国智慧零售市场规模达107亿元，预计到2030年将增长至约645亿元，年均增速为22%。目前行业集中度较高，头部平台优势突出，其中腾讯以25.3%的市场份额位居第一。