从2026年2月1日起，俄罗斯更新了技术复杂商品的退换货规则。如果消费者购买的手机、电脑、摩托车、汽车、船舶等这类商品存在质量问题，除了可退货或换货外，还能要求商家补足“当初买价”和“当前同款商品（按相同使用年限和磨损程度评估）市价”之间的差额。
另外，以下情况商家不用被罚款：一是消费者自身原因导致商家没能及时处理退换；二是买卖双方在打官司前已私下达成和解；三是问题出在上游供应商身上，且卖家在选择该供应商时没有明显过错。
新规还规定，因退换货延迟产生的违约金，总额不能超过商品的原始售价。