亚马逊近期在中国成都大规模裁员，FBA支持运营部门被整体撤销。该部门原本负责处理FBA卖家关于物流和库存的索赔审核。此外，卖家支持、客服热线、AGL等多个团队也受到波及。原FBA支持运营负责人Keith Koster（职级L8）已被解雇，其管理团队从七八人缩减至仅剩1人。有离职员工反映，临近春节突然被裁，再就业压力较大。公司HR称将持续优化组织效率，未来可能还有调整。此举或将影响卖家索赔问题的响应速度。