2025年，零售行业招聘中要求掌握人工智能技能的岗位数量比2024年增长约四分之一。AI已深度融入零售运营，包括预测顾客需求、优化仓储物流、管理商品结构以及自动处理人力资源事务等环节。企业不再只看技术能力，更看重员工能否把AI工具与实际业务目标结合起来。预计到2026年，电商、数字营销和客户体验等岗位对AI应用能力的需求将进一步上升，既懂技术、又会数据分析、还能理解商业逻辑的复合型人才最受青睐。全球范围内，AI相关岗位增长速度明显快于其他职业，企业为此类能力平均愿意多付25%的薪资。