德国慕尼黑第一地方法院裁定，微软官网的订阅取消流程存在误导性，违反消费者保护法。法院指出，用户退订时必须先登录账户并重复填写多项信息，这种设计设置了不合理的障碍，尤其让忘记账户信息的用户难以行使法定解约权。法院已向微软发出整改令，要求其限期优化退订流程；若逾期未改，将被处以最高25万欧元罚款。目前该判决尚未生效，微软有权上诉。