1月30日，国家邮政局公布2026年邮政快递业七项民生实事：
一、持续整治农村收件乱收费问题，确保违规收费动态清零；
二、用好邮政普遍服务网络，提升农村地区公共服务能力；
三、推动社区、写字楼等场所为快递员提供友好进出环境，切实解决“进门难”问题；
四、优化用户申诉处理机制，年内基本实现各地快递申诉平台与本地“12345”热线系统对接、电话统一归并；
五、加强实名收寄管理，严查不实名、假实名行为，阻断电信诈骗信息通过快递渠道传播；
六、督促快递企业依法与一线员工签订劳动合同，扩大社保参保覆盖面；
七、开展行业职业技能培训，全年完成25万人次培训，提升从业人员专业能力和职业素质。