1月28日，亚马逊宣布将裁减1.6万名企业岗位员工。在美国的受影响员工中，多数人将获得90天时间在公司内部寻找新职位；若未能找到合适岗位或选择不参与内部转岗，公司将提供遣散费、职业辅导、医疗保险延续等过渡支持。
此次调整是亚马逊持续优化组织结构的一部分，重点在于减少管理层级、明确职责分工、提升决策效率。虽然部分团队已在去年10月完成架构调整，但其余团队的整合工作刚刚结束。
加上去年10月公布的1.4万个岗位裁撤计划，短短三个月内，亚马逊共取消约3万个职位，波及约3万名员工。AWS、零售业务和Prime Video等部门均有岗位调整。
此外，亚马逊决定关停Amazon Go无人便利店和Amazon Fresh生鲜超市的全部实体门店，转而重点发展当日达杂货配送服务，并加快全食超市（Whole Foods Market）的线下门店扩张。