《2025消费数码全景报告》显示，生成式AI正成为网购新入口：用户通过ChatGPT访问大型零售网站的次数比去年增长181%，显著改变了人们发现商品的方式。2025年9月，全球消费数码相关平台月活跃用户达12亿；巴西、美国、印度等国家已成为重点监测市场。Temu是增速最快的电商平台，其中服装和商超类商品表现最突出；社交平台仍是消费者购物前的重要信息渠道，而整个网购流程也变得越来越不按传统顺序进行。