Shopee将于2026年2月2日起，对在新加坡、马来西亚、泰国、越南站点运营的中国跨境卖家，按每笔完成订单的销售额收取5%的技术支持费，费用将自动从结算款中扣除。该费用适用于所有发货模式（包括跨境直邮、官方仓及第三方仓），且已含税。
为帮助卖家过渡，Shopee将向符合条件的卖家赠送相当于订单金额最高5%的广告金，并自动为其开启“全店推”广告，以增加曝光和流量。
关于取消或退款：若订单在完成前被取消或退款，技术支持费将按实际成交金额比例收取；若订单已完成后再退款，已扣费用不予退还。
这项调整可能影响卖家利润空间——例如，原本10%净利润的订单，在扣除5%技术支持费及售后相关成本后，实际利润可能仅剩3%–5%；若通过涨价转嫁成本，则可能削弱价格竞争力，进而推高退货率，尤其对毛利率低、退货率高的卖家压力更大。
Shopee后续可能优化广告金发放规则，卖家请留意平台最新通知。