1月26日，TikTok美国数据安全合资公司的合作数据中心突发断电，引发大规模系统故障。虽然网络连接已恢复，但连锁反应导致平台持续异常：用户普遍遇到页面加载缓慢、操作请求超时、点赞评论等互动数据丢失等问题。对跨境卖家影响尤为严重——广告投放效果断崖式下滑，投资回报率趋近于零；大量广告预算持续消耗，却几乎无法带来订单转化；同时，订单处理停滞、库存数据不同步等问题叠加出现。截至目前，平台尚未公布任何补偿或赔付方案。