从2026年1月19日起，优选卖家可在卖家中心或卖家App中直接提交和查看与优选卖家资格相关的申诉。如果系统提示某项指标不达标、存在失去优选资格的风险，卖家可点击卖家中心“优选卖家”页面顶部的申诉横幅，查看具体是哪项指标未达标、涉及哪些订单或包裹、当前表现数据，以及申诉成功后该指标将如何重新计算。提交后，卖家可在申诉详情页实时查看处理进度；也可通过“优选卖家”页面的“查看申诉”按钮随时跟踪。申诉通过后，页面会显示确认提示。在卖家App中，路径为：账户健康状况 → 优选卖家 → 前往申诉；但该入口仅在系统完成评估、且至少有一项指标未达标时才会出现。