亚马逊仍是美国消费者最常用的商品搜索平台，但它的主导地位正在减弱。最新调查显示，目前只有56%的美国消费者习惯先在亚马逊上查找商品，这一比例比2022年的61%有所下降。亚马逊仍凭借Prime会员服务、超6亿种第三方商品、用户信任以及大量真实评价保持优势。不过，AI购物助手和TikTok、Instagram、YouTube等社交平台正改变消费习惯：AI能跨平台整合推荐商品，而年轻用户更常在社交平台上发现心仪商品，只把亚马逊当作最后下单的地方。