1月19日，菜鸟上线了一项专门服务演出和文化项目的国际物流新方案，覆盖音乐会、演唱会等海外巡演，文物展、艺术展等大型跨境展览，以及高端专业设备的跨国运输。这类物品通常体积大、形状不规则、价值高、时间紧，菜鸟为此提供从发货到签收的一站式定制服务，保障运输安全、准时、可靠。这也是菜鸟首次将跨境物流能力延伸至高价值、非标化的文化类物资领域。