2026年1月19日，咨询公司Cognizant发布《新工作，新世界2026》报告。报告显示，目前人工智能已能承担美国约4.5万亿美元规模的工作任务，可能波及当前93%的岗位。AI正以前所未有的速度改变就业格局，但它不是“一劳永逸”的解决方案——要真正发挥AI的作用，离不开人的参与和组织的灵活调整。AI的关键价值在于赋能员工：把人从重复性劳动中解放出来，转向更需要判断力、创造力和复杂沟通的高价值工作。