截至2026年1月，德国已有75%的65岁以上老年人使用互联网，比五年前的约50%明显提升。其中，三分之二的老年人希望数字化发展更快；他们最常使用的数字服务包括电子邮件、短信和网上银行，超半数已尝试过人工智能相关应用。不过，他们在数字能力上的自我评分普遍偏低——整体平均为3.2分（按德国学校1–6分制），80岁以上群体略高，为3.7分。近九成老年人表示需要更多支持：78%期待设立专门的数字问题咨询热线，约66%希望提供免费线下培训课程。