1月16日，eBay公布其AI应用新进展，旨在构建更可信、高效和可持续的电商生态。AI将持续跟踪用户行为与商品真伪，实现动态信任管理，并逐步自动化翻译、支付、物流等环节，让跨境交易更简单可靠。目前，超千万卖家借助AI工具生成商品信息，提升上架与曝光效率；买家则能获得更精准的兴趣推荐。同时，AI通过图像或对话快速匹配翻新与二手商品，并在回收阶段辅助材质识别，促进资源循环利用。eBay将多年积累的业务逻辑与数据融入AI系统，已上线智能搜索、AI辅助上架及直播等功能，持续优化交易体验与技术落地效率。