TikTok Shop东南亚跨境平台从2026年1月15日起，将退货原因中的“不再需要”统一改为更易懂的“改变主意”。目前部分用户可能还会看到新旧两种表述，这是系统更新过程中的正常过渡现象。平台规定：商家只有在有充分、合理理由的情况下，才能拒绝以“改变主意”为由提出的退货申请；若无正当理由拒绝，可能被处罚，并需向买家提供相应补偿。